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【資料圖】

在鄭州鐵路系統(tǒng)，有這樣一對雙胞胎姐妹花，他們在各自崗位上為春運奉獻著青春力量。  

農(nóng)歷大年初八，進入了春運返程高峰，一大早，嚴翊鳳起床化妝，匆匆吃完早餐就乘車趕往鄭州東站，派班上動車后進入緊張的各項準備工作中。  

而在淮陽南站，妹妹嚴翊鳴在站臺上，為登車的旅客提供各種問詢服務(wù)，保障旅客安全出行。每當(dāng)遇到各種突發(fā)狀況，嚴翊鳴總是第一個幫助旅客找到最好的解決方案并將他們安全的送上列車。  

嚴翊鳴、嚴翊鳳雙胞胎姐妹是中國鐵路鄭州局集團有限公司兩位“高姐”。一個是高鐵上的列車員，一個是高鐵站臺上的客運員。  

這對高鐵“雙生花”從小喜歡跳舞，多次參加舞蹈比賽，并獲國家級獎項。在舞蹈世界里追求完美的她們，擔(dān)任高鐵站車服務(wù)工作后依舊堅持高標準。在她們心里，“高姐”代表著鐵路新時代的窗口形象，她們決心用完美、貼心的服務(wù)，擦亮中國高鐵名片。  

姐妹倆還經(jīng)常一起學(xué)習(xí)分享業(yè)務(wù)，相互借鑒，共同進步。為貼心服務(wù)旅客，她們把全國鐵路示意圖熟記于心，成為一對“高姐活地圖”。  

姐妹倆的父親是中國鐵路鄭州局集團有限公司新鄉(xiāng)機務(wù)段的一名貨運機車司機，正忙碌于冬煤保供前線。今年春節(jié)，姐妹倆因忙于春運，又一次沒能回家過年，一家四口在四個城市，“云端”相聚度過。對于嚴翊鳴和嚴翊鳳來說，堅守只為給旅客提供更好的服務(wù)，她們希望用熱情細致的服務(wù)，守護著旅客的春運出行。

記者：楊陽

編輯：佳澤

統(tǒng)籌：岳翔 趙克

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