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為了不斷加強職工心理服務陣地建設，注重職工人文關懷和心理疏導，近年來，蜀道集團成渝公司所屬成渝分公司成都管理處（以下簡稱“成都管理處”）堅持以職工需求為導向，積極建設職工心靈驛站，搭建職工成長“加油站”。日前，轄區成都收費站“陽光小筑”獲評“四川省職工心靈驛站”稱號。

科學規劃設計

成都管理處“陽光小筑”心靈驛站位成渝高速公路成都收費站，占地面積105平方米，共設三個功能區，即沙盤游戲區、聊天疏導室和情緒宣泄室，各區域類配備心理掛圖、心理輔導書籍、大小盆栽、放松椅等心理輔導輔助材料，是集講座、咨詢、培訓、交流、活動為一體的場所，總體給人以溫馨、舒適、放松的感覺。

規范統一管理

一是設立組織機構，成都管理處成都收費站“陽光小筑”心靈驛站由工會組織統一管理，均只向本公司職工及家屬開放，設立活動室聯系人（工會組長），負責做好活動室內的管理及活動室各類設施、用品的保管工作。二是建立管理制度，室內禁止吸煙，不亂丟棄物、紙屑等物品，不得大聲喧嘩，做好防火、防塵、防潮、防盜等工作。三是加強隊伍建設，建立“職工心靈驛站”管理骨干隊伍，規范工作制度和推行計劃，保障日常工作落實。

多元文化理念

成都管理處成都收費站“陽光小筑”心靈驛站秉承“艱苦奮斗、追求卓越、服務人民”的企業文化理念。一是共促企業發展，成都收費站作為成渝高速公路的主線收費站，是對外展現文明形象的重要“窗口”，秉持“重服務、促和諧，爭創一流團隊”的初心，員工借助“陽光小筑”心靈驛站的平臺，由業務骨干員工“一帶一”傳授業務知識，全面提高全站的業務水平。二是搭建線上陣地，圍繞“親子關系”“公司與我”“家庭養育”“巧手活動”等主題小組，通過“成渝智播間”采取線上+線下的方式同步開展主題活動，直播課程讓參與者不再受時間和空間的限制，將心靈活動的聲音傳播到了更多人耳邊，拉進了企業與員工、心與心的距離，提升了集體凝聚力和歸屬感。三是開展專題講座，聘請專業心理咨詢師及有資質的志愿者為職工開展心理講座或培訓，為職工提供專業化高、私密性強、服務周到的心靈關懷，目前累計開展各類心理服務12次，服務職工數量300人次。

探索拓展延伸

成都管理處將以此為契機，通過職工心靈驛站平臺的常建常新，搭建企業與職工的溝通渠道，聚焦職工需求和所思所想，創新工作思路，通過以點帶面，逐步輻射，將職工關愛行動延伸至各個站點，擴大服務覆蓋面，打造好職工“心靈驛站”，為企業高質量發展提供基礎保障。

關鍵詞： 心靈驛站 成都收費站 陽光小筑