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今年3月16日，市消協(xié)對(duì)我市10余家電影院進(jìn)行了約談，這些影院承諾提供免費(fèi)3D眼鏡，不再強(qiáng)迫消費(fèi)者自費(fèi)購買或攜帶。時(shí)隔僅一個(gè)月，本報(bào)熱線23602777接到多位市民反映，金逸影城無視消協(xié)的警示，又開始對(duì)3D眼鏡收費(fèi)了。

市民劉先生說，他前幾天和朋友去金逸影城觀看正在上映的3D電影，工作人員告訴他，3D眼鏡需要自備或者購買，他不能接受，“既然上映的是3D電影，影院就應(yīng)該提供可以看清楚畫面而必備的3D眼鏡，怎么能讓消費(fèi)者花錢買呢?”

4月14日，記者分別聯(lián)系金逸影城南開大悅城店和奧城店，咨詢有關(guān)3D眼鏡的事宜。“您可以自備，或者在影院購買，5元一副。”大悅城店的工作人員表示。而奧城店情況相同，只不過3D眼鏡的價(jià)格變成了每副3元。記者登錄大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)，金逸影城在市區(qū)的大悅城店、奧城店、鞍山西道店、西岸店都在3D電影購票頁面清楚地標(biāo)注著“3D眼鏡3元或者5元一副，可自備或購買”。而在天津金逸影城微信公眾號(hào)上，也提示消費(fèi)者自備或者購買3D眼鏡，并寫明了3D眼鏡的售價(jià)。

市消協(xié)投訴部主任陳云奎表示，影城不提供3D眼鏡侵害了消費(fèi)者的公平交易權(quán)。《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第十條規(guī)定，消費(fèi)者享有公平交易的權(quán)利。消費(fèi)者在購買商品或者接受服務(wù)時(shí)，有權(quán)獲得質(zhì)量保障等公平交易條件，有權(quán)拒絕經(jīng)營者的強(qiáng)制交易行為。3D電影是電影技術(shù)發(fā)展的產(chǎn)物，借助3D眼鏡使消費(fèi)者看到立體的畫面，使消費(fèi)者有更好的觀影體驗(yàn)。沒有3D眼鏡，消費(fèi)者看到的是兩個(gè)重疊的電影畫面，不僅沒有立體效果，連最基本的觀看要求都達(dá)不到。影城銷售3D電影票，就要保證消費(fèi)者能夠看到3D效果的電影，不管采用何種技術(shù)或需要何種設(shè)備都應(yīng)由經(jīng)營者提供。提供免費(fèi)的質(zhì)量合格且符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的3D眼鏡，是影城提供觀影服務(wù)不可或缺的環(huán)節(jié)。

金逸影城天津地區(qū)總經(jīng)理申微在接受記者采訪時(shí)表示，影城目前的確在出售3D眼鏡，但也免費(fèi)提供，給消費(fèi)者多種選擇。“那為何工作人員不明確向消費(fèi)者說明?記者在影院里也沒看到張貼任何提示?”對(duì)于記者提出的質(zhì)疑，申微調(diào)查后承認(rèn)影城確實(shí)存在問題，未向消費(fèi)者說明除了可購買3D眼鏡之外，還有免費(fèi)3D眼鏡可供選擇的情況。即日起，金逸影城的所有門店立即整改，均免費(fèi)提供3D眼鏡。(記者 韓愛青)

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