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近日亞寵研究院聯合眾安保險發布的《寵物行業藍皮書：2022中國寵物行業發展報告》(以下簡稱《報告》)顯示，我國寵物數量及養寵人數持續增長，2021年寵物市場規模達到1500億元，其中19歲-30歲的青年人是主要養寵人群。隨著更多Z世代人加入養寵人群，寵物“家人化”漸成趨勢。

養寵觀念的革新，必然催生寵物消費市場的繁榮。《報告》二線及以上城市消費者洞察顯示，超七成單寵年均消費支出集中在3001-1萬元。同時二線城市單寵年均消費支出5000元及以下的寵物主占比54.7%，高于一線及新一線城市。這些消費，大約占大部分寵物主每月平均花費約5%-6%。

值得一提的是，Z世代養寵人對寵物生命的醫療診療態度較為突出，愿意為寵物健康服務進行消費。《報告》顯示，基于寵物主對寵物健康的重視以及對減輕寵物醫療成本的需求，60%以上的寵物主表達了對寵物保險的消費需求，寵物保險是寵物主最愿意投資的特色服務項目。

基于寵物全生命周期，和Z世代人群對一站式體驗的需求，眾安保險創新“醫療+保險+服務”模型，進行寵物險產品創新。眾安寵物險是寵物疾病和意外可以賠付的產品，可保障愛寵罹患傳染病、皮膚病等各類疾病治療費用，減輕寵物主生活負擔，同時如果寵物對他人人身或財物造成損害，也將提供賠付。眾安寵物險除醫療基礎保障外，還提供寵物健康管理增值服務，如驅蟲、疫苗、營養師咨詢等。此外，眾安保險還推出了寵物食品安全險、寵物托運保障險、寵物麻醉意外死亡險、寵物行業員工意外險等寵物生態保險新品，創新產品將寵物的健康從醫療診治拓展到健康生活、食品安全、出行場景，同時聚焦寵物從業人員的風險需求，更多場景滿足消費者一攬子的寵物健康服務需求。

綜觀市場，眾安保險基于寵物全生命周期不同階段需求，已逐漸探索出創新的寵物醫療健康服務生態模型，并已和諸多知名寵物醫療機構進行了成功的實踐。眾安寵物險立足“醫療+保險+服務”為核心能力，已鏈接全國8000多家優質寵物醫院的渠道，形成場景化產品與定制化服務矩陣，解決寵物醫療的實際需求。

未來，眾安保險將繼主動發揮保險作為支付方的紐帶作用，主動賦能投入更多資源，融入更多服務，推出更多的寵物健康保障產品矩陣。(蘇潔)

關鍵詞： 寵物家人化趨勢 眾安寵物險創新 醫療健康新模型 寵物保險